Kasutustingimused

Käesolevad kasutustingimused reguleerivad veebisaidi ja veebiplatvormi AA Mobility (edaspidi „Platvorm“) kasutamist.

Platvorm võimaldab kasutajatel leida autoteenindusi, vaadata saadaolevaid teenuseid ning vabu kuupäevi ja kellaaegu ning saata broneerimistaotlusi.

Platvormi kasutades kinnitate, et olete käesolevate tingimustega tutvunud ja nõustute nendega.

1. Platvormist

Automed OÜ pakub veebiplatvormi autoteeninduste otsimiseks ja vabade aegade broneerimiseks.

Platvorm koondab erinevate autoteeninduste kohta käivat teavet ning võimaldab kasutajal:

• leida vajaliku teenuse;
• valida sobiva autoteeninduse;
• vaadata saadaolevaid kuupäevi ja kellaaegu;
• saata broneerimistaotluse.

Platvorm ei ole autoteenindus ega osuta iseseisvalt sõidukite remondi-, hooldus- või diagnostikateenuseid.

Autoteenuseid osutab otse kasutaja valitud autoteenindus.

2. Tasuta kasutamine

Platvormi kasutamine kasutajatele on tasuta.

Praeguses etapis ei võta Platvorm autoteenindustelt tasu teabe avaldamise ega broneeringute saamise eest.

Platvorm ei võta vastu tasu autoteenuste eest ega osale kasutaja ja autoteeninduse vahelistes arveldustes.

3. Otsing ja broneerimine

Kasutaja saab valida vajaliku teenuse, autoteeninduse, kuupäeva ja kellaaja ning saata broneerimistaotluse.

Saadaolevad kuupäevad ja kellaajad kuvatakse vastava autoteeninduse esitatud töögraafiku alusel.

Broneerimistaotluse saatmine Platvormi kaudu ei tähenda broneeringu automaatset kinnitamist.

Broneering loetakse kinnitatuks pärast seda, kui vastav autoteenindus on valitud kuupäeva ja kellaaja kinnitanud ning kasutaja on saanud selle kohta vastava kinnituse.

Teatud juhtudel võib valitud aeg enne broneeringu kinnitamist muutuda kättesaamatuks.

4. Kasutaja esitatud teave

Broneeringu vormistamiseks peab kasutaja esitama õiged ja tõesed andmed.

Sõltuvalt valitud teenusest võidakse nõuda:

• nime;
• telefoninumbrit;
• e-posti aadressi;
• sõiduki registreerimisnumbrit;
• sõiduki marki ja mudelit;
• teavet vajaliku teenuse kohta;
• muu broneeringu töötlemiseks vajaliku teabe esitamist.

Kasutaja vastutab enda esitatud andmete õigsuse eest.

5. Autoteenused

Platvorm esitab teavet teenuste ja saadaolevate aegade kohta autoteeninduste esitatud andmete alusel.

Autoteenindus määrab iseseisvalt:

• pakutavate teenuste loetelu;
• teenuste hinnad;
• tööde kestuse;
• teenindustingimused;
• konkreetse töö teostamise võimalikkuse;
• täiendavate tööde tegemise vajaduse;
• kasutatavad materjalid ja varuosad;
• garantiitingimused.

Platvorm püüab kuvada ajakohast teavet, kuid ei garanteeri, et autoteeninduse esitatud teave on alati täielik või ajakohane.

6. Kasutaja ja autoteeninduse vahelised suhted

Platvorm pakub tehnilist võimalust leida autoteenindus ja saata broneerimistaotlus.

Pärast broneeringu kinnitamist toimub autoteenuste osutamine otse autoteeninduse poolt.

Tööde teostamise tingimused, maksumus, tähtajad, täiendavad tööd, garantii ja muud autoteenusega seotud küsimused lepitakse kokku otse kasutaja ja autoteeninduse vahel.

Platvorm ei määra autoteenuste sisu ega tingimusi.

7. Hinnad ja tasumine

Platvormi kasutamine on tasuta.

Platvorm ei võta kasutajatelt vastu tasu autoteenuste eest.

Platvorm ei võta autoteenindustelt tasu broneeringute eest.

Kui valitud autoteenuse eest on ette nähtud tasu, toimub tasumine otse autoteenindusele selle autoteeninduse kehtestatud tingimustel.

Platvorm ei ole kasutaja ja autoteeninduse vaheliste arvelduste osapool.

8. Teenuse hinna muutumine

Platvormil kuvatav teenuse hind, kui see on esitatud, pärineb vastavalt autoteeninduselt.

Lõplik hind võib esialgselt märgitud hinnast erineda näiteks juhul, kui sõiduki ülevaatuse käigus tuvastatakse vajadus täiendavate tööde või materjalide järele.

Kõik täiendavad tööd ja nende maksumus tuleb kasutajal kooskõlastada otse autoteenindusega.

9. Broneeringu tühistamine ja muutmine

Kasutaja võib broneeringu tühistada või seda muuta, kui Platvorm seda võimalust pakub.

Kui tühistamine või muutmine Platvormi kaudu ei ole võimalik, võib kasutaja võtta otse ühendust vastava autoteenindusega.

Kui kasutajal ei ole võimalik broneeritud aega kasutada, on soovitatav broneering võimalikult varakult tühistada.

Autoteenindus võib broneeringu tühistada või seda muuta juhul, kui ta ei saa teenust valitud kuupäeval ja kellaajal osutada.

10. Autoteeninduse vastutus

Autoteenindus vastutab iseseisvalt enda poolt osutatavate autoteenuste eest, sealhulgas:

• teostatud tööde kvaliteedi eest;
• remondi tulemuse eest;
• tähtaegadest kinnipidamise eest;
• teenuste maksumuse eest;
• kasutatavate materjalide ja varuosade eest;
• teostatud töödele antava garantii eest;
• täiendavate tööde vajalikkuse eest;
• kliendiga suhtlemise eest.

Autoteenustega otseselt seotud küsimused ja pretensioonid tuleb lahendada kasutaja ja vastava autoteeninduse vahel.

11. Platvormi vastutus

Platvorm ei osuta autoteenuseid ega kontrolli sõiduki remondi või hoolduse protsessi.

Platvorm ei vastuta autoteeninduse poolt osutatud teenuste kvaliteedi ega tulemuse eest ega autoteeninduse tegevuse või tegevusetuse eest.

Platvorm ei vastuta muu hulgas:

• remondi kvaliteedi eest;
• sõiduki kahjustamise eest teenindamise ajal;
• pärast remonti ilmnevate rikete eest;
• konkreetsete varuosade või materjalide kasutamise eest;
• tööde teostamise viibimise eest;
• autoteeninduse poolt muudetud teenuse hinna eest;
• täiendavate tööde vajalikkuse eest;
• autoteeninduse poolt broneeringu tühistamise eest;
• valitud teenuse osutamise võimatuse eest.

Käesolevad sätted ei välista ega piira Platvormi vastutust juhtudel, mil sellist vastutust ei ole kohaldatava õiguse kohaselt võimalik välistada või piirata.

12. Kasutaja kohustused

Kasutaja kohustub:

• esitama tõesed andmed;
• kasutama Platvormi heauskselt;
• mitte looma teadlikult fiktiivseid broneeringuid;
• mitte looma suurt hulka broneeringuid ilma kavatsuseta teenust kasutada;
• mitte kasutama Platvormi ebaseaduslikel eesmärkidel;
• mitte püüdma saada volitamata juurdepääsu andmetele või süsteemidele;
• järgima valitud autoteeninduse eeskirju.

13. Platvormi toimimine

Me püüame tagada Platvormi stabiilse toimimise, kuid ei garanteeri selle pidevat ega häireteta kättesaadavust.

Platvormi üksikud funktsioonid võivad olla ajutiselt kättesaamatud seoses:

• tehniliste töödega;
• uuendustega;
• riketega;
• internetiühenduse probleemidega;
• väliste teenuste tõrgetega;
• muude tehniliste või muude asjaoludega.

14. Arvustused ja kasutaja loodud sisu

Kui Platvorm võimaldab arvustuste jätmist, vastutab kasutaja enda poolt avaldatud teabe sisu eest.

Keelatud on avaldada:

• teadlikult valeinfot;
• solvanguid ja ähvardusi;
• teiste isikute isikuandmeid;
• ebaseaduslikku sisu;
• reklaami ilma vastava loata;
• materjale, mis rikuvad kolmandate isikute õigusi.

Platvormil on õigus eemaldada sisu, mis rikub käesolevaid tingimusi või kohaldatavaid õigusakte.

15. Isikuandmed

Platvormi toimimiseks võidakse töödelda kasutajate isikuandmeid.

Andmeid võidakse kasutada muu hulgas:

• broneeringute töötlemiseks;
• kasutajaga ühenduse võtmiseks;
• vajalike andmete edastamiseks kasutaja valitud autoteenindusele;
• teavituste saatmiseks;
• kasutajakonto toimimiseks.

Isikuandmete töötlemine toimub kooskõlas kohaldatavate isikuandmete kaitset käsitlevate õigusaktidega.

Täpsem teave on esitatud privaatsuspoliitikas.

16. Küpsised

Platvorm võib kasutada küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid veebisaidi toimimise tagamiseks, kasutaja seadete salvestamiseks, Platvormi kasutamise analüüsimiseks ning muudel ettenähtud eesmärkidel.

Täpsem teave on esitatud küpsiste kasutamise eeskirjades.

17. Intellektuaalomand

Platvormi tarkvara, kujundus, tekstid, graafilised elemendid, logod ja muud materjalid on kaitstud kohaldatavate õigusaktidega.

Ilma õiguste omaja eelneva loata on keelatud Platvormi materjale kopeerida, levitada, muuta või kasutada, välja arvatud juhul, kui õigusaktid seda lubavad.

18. Keelatud kasutamine

Kasutajal ei ole õigust:

• häirida Platvormi toimimist;
• kasutada automatiseeritud vahendeid massiliseks broneeringute loomiseks;
• saada juurdepääsu suletud jaotistele või andmetele;
• mööda minna tehnilistest ja turvapiirangutest;
• kasutada Platvormi andmeid ebaseaduslikel eesmärkidel;
• teha toiminguid, mis võivad kahjustada Platvormi, autoteenindusi või teisi kasutajaid.

19. Juurdepääsu piiramine

Platvormil on õigus kasutaja juurdepääsu Platvormile või selle üksikutele funktsioonidele ajutiselt piirata või lõpetada juhul, kui kasutaja rikub käesolevaid tingimusi, kuritarvitab teenust või teeb toiminguid, mis võivad häirida Platvormi toimimist.

20. Tingimuste muutmine

Platvorm võib käesolevaid kasutustingimusi muuta.

Tingimuste kehtiv versioon on alati veebisaidil kättesaadav.

Oluliste muudatuste korral võidakse märkida muudatuste jõustumise kuupäev.

Platvormi kasutamise jätkamine pärast muudatuste jõustumist tähendab uuendatud tingimustega nõustumist ulatuses, milles see on kohaldatava õiguse kohaselt lubatud.

21. Kohaldatav õigus

Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust, välja arvatud juhul, kui konkreetse kasutaja suhtes kohaldatavad kohustuslikud õigusnormid näevad ette teisiti.

Käesolevad tingimused ei piira tarbijate õigusi, mis tulenevad Eesti Vabariigi ja Euroopa Liidu kohustuslikest õigusnormidest.

22. Kontaktandmed

Platvormi ja broneeringutega seotud küsimustes:

Automed OÜ
Registrikood: 14939413
Aadress: Punane tn 6, 13619, Tallinn, Eesti
E-post: info@automed.ee
Telefon: +3725022234